Política de Privacidade

1. Quem somos

A Wise Digital é uma agência especializada em estratégias de e-commerce, oferecendo serviços de publicidade online, desenvolvimento e otimização de lojas online em plataformas como Shopify, consultoria e suporte técnico estratégico.

A Wise Digital compromete-se a proteger a privacidade dos seus utilizadores e clientes, tratando os seus dados pessoais de forma segura e responsável, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e outras legislações aplicáveis.

2. Dados Pessoais

Entendemos como “Dados Pessoais” as informações que o identificam diretamente ou indiretamente, como nome, contacto telefónico, endereço de e-mail, entre outros dados relevantes para os serviços que prestamos. Estes dados são recolhidos quando entra em contacto connosco ou utiliza os nossos serviços.

Em conformidade com o RGPD, a Wise Digital apenas trata dados pessoais de indivíduos com idade igual ou superior a 16 anos. Caso sejam menores de 16 anos, o tratamento dos dados só ocorrerá com o consentimento dos responsáveis legais.

3. Dados Pessoais que tratamos

3.1. Contacto e Utilização de Serviços

Quando nos contacta através dos formulários disponíveis no nosso website ou utiliza os nossos serviços, recolhemos e tratamos os seus dados pessoais para responder às suas questões, fornecer informações detalhadas sobre os serviços e garantir um acompanhamento pós-venda eficaz, quando aplicável.

Os dados são armazenados de forma segura em sistemas de gestão empresarial e cloud, sendo partilhados apenas com entidades necessárias para a prestação dos serviços contratados, como bancos, serviços de contabilidade e autoridades governamentais, conforme necessário por lei.

Bases de Licitude: O tratamento dos dados baseia-se em diferentes bases legais, incluindo o cumprimento de obrigações contratuais, interesses legítimos ou obrigações legais aplicáveis.

3.2. Pedido de Orçamento

Ao solicitar um orçamento, recolhemos informações de identificação como nome, endereço de e-mail e contacto telefónico para processar o seu pedido e fornecer informações relevantes.

Bases de Licitude: O tratamento dos dados neste contexto baseia-se na execução contratual para atender ao seu pedido de orçamento.

3.3. Candidatura a Vagas de Emprego

Quando se candidata a uma vaga de emprego na Wise Digital, recolhemos e tratamos os seus dados pessoais para avaliar a sua candidatura e verificar a adequação ao perfil profissional necessário.

Bases de Licitude: O tratamento dos dados pessoais para fins de recrutamento baseia-se na execução contratual e no interesse legítimo da empresa em recrutar pessoal qualificado.

4. Segurança da Informação

A Wise Digital implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. Apenas colaboradores autorizados têm acesso aos seus dados pessoais e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

5. Retenção de Informação

Retemos os seus dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por requisitos legais aplicáveis. Após este período, os dados serão eliminados ou anonimizados.

6. Exercício dos seus Direitos

Tem o direito de aceder, corrigir, apagar, limitar o tratamento, portar os seus dados pessoais e opor-se ao seu tratamento. Pode exercer estes direitos contactando-nos através do endereço eletrónico indicado nesta Política de Privacidade.

7. Contactar o Regulador

Se considerar que os seus direitos não estão a ser respeitados ou tiver preocupações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora competente.

8. Questões?

Para qualquer questão adicional sobre esta Política de Privacidade ou o tratamento dos seus dados pessoais, contacte o nosso Encarregado de Proteção de Dados através do endereço eletrónico Wisedigitalgrowth@gmail.com

Esta política foi atualizada a 19/06/2024.